Como consertar o aplicativo de segurança do Windows quando ele não inicia ou trava

O aplicativo Segurança do Windows é um conjunto abrangente de recursos que permite monitorar e gerenciar a segurança do seu computador. Da proteção contra vírus ao monitoramento da integridade e desempenho do dispositivo, a Microsoft criou o aplicativo para ajudar a proteger gratuitamente os pontos vulneráveis ​​do seu PC. Por causa disso, pode ser preocupante quando o aplicativo Segurança do Windows está funcionando mal.


Se o seu aplicativo de segurança do Windows se recusar a iniciar ou travar constantemente, siga as etapas abaixo para corrigir o problema.


1. Correções gerais para o aplicativo de segurança que não inicia ou trava

Antes de começar a ajustar suas configurações, tente reiniciar o computador Windows para ver se este é um problema temporário que desaparecerá com uma simples reinicialização. Se ainda estiver acontecendo, você deve descartar quaisquer problemas com arquivos de sistema corrompidos ou danificados. Você pode fazer isso facilmente executando uma verificação usando o Verificador de arquivos do sistema (SFC).

Se isso não funcionar, você pode tentar retornar o sistema a um ponto anterior em que estava funcionando usando um ponto de restauração do sistema no Windows. Você também pode tentar atualizar seu computador Windows caso a Microsoft tenha lançado atualizações direcionadas ao bug específico que você está enfrentando.

2. Verifique se há conflitos com outro software

Se as soluções mais fáceis não funcionarem, recomendamos que você tente descartar software conflitante de terceiros. Se você tiver outro software antivírus instalado, tente desativá-lo primeiro e veja se o aplicativo Segurança do Windows começa a funcionar corretamente. Se isso também falhar, tente colocar seu computador Windows em um estado de inicialização limpa, que carregará o sistema operacional sem aplicativos e serviços de terceiros, permitindo que você descubra qual deles está por trás do problema.

3. Redefina o aplicativo de segurança do Windows nas configurações

O aplicativo Segurança do Windows pode estar tendo problemas para abrir e travar devido a algo alterando suas configurações. Pode ser algo que você fez ou obra de malware. De qualquer forma, redefini-lo pode fazê-lo funcionar novamente.

A maneira mais fácil de redefinir o aplicativo Segurança do Windows é por meio de suas configurações. Para fazer isso, clique no Barra de pesquisa no Barra de tarefas e digite segurança do Windows. Isso exibirá o aplicativo Segurança do Windows como a melhor correspondência nos resultados da pesquisa. Em seguida, clique em Configurações do aplicativo.

Resultado da pesquisa de segurança do Windows

Em ConfiguraçõesClique no Reiniciar botão. Confirme a ação clicando Reiniciar de novo. Lembre-se de que isso apagará os dados do aplicativo Segurança do Windows. Isso significa que todas as suas preferências e configurações desaparecerão, revertendo o aplicativo para sua configuração padrão.

Redefinindo a segurança do Windows nas configurações

Reinicie o seu PC e tente abrir o aplicativo Segurança do Windows para confirmar se você pode abri-lo e usá-lo corretamente.

4. Reinstale a Segurança do Windows

Redefinindo a segurança do Windows por meio do PowerShell

Se a redefinição da Segurança do Windows não funcionou, talvez reinstalá-la ajude. Para fazer isso, pressione Ganhar + S para abrir o Windows Search, digite Powershell na caixa Pesquisar e clique em Windows PowerShell nos resultados.

Em seguida, digite o comando abaixo e pressione o botão Digitar chave:

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.SecHealthUI | Reset-AppxPackage

Este comando começará a redefinir o aplicativo Segurança do Windows e você poderá reiniciar o computador e abri-lo novamente para ver se funciona corretamente.

5. Redefinir o Windows para os padrões de fábrica

Se todas as correções acima não funcionarem, você não terá escolha a não ser iniciar o Windows do zero para que o aplicativo Segurança do Windows funcione novamente. Portanto, crie um backup dos seus dados mais importantes e reinicie o seu computador Windows. Este é um último esforço para fazer o aplicativo funcionar novamente e você só deve usá-lo se o uso da Segurança do Windows for importante para a segurança do seu computador.

Agora você corrigiu o aplicativo de segurança do Windows

Quando o aplicativo de segurança do Windows não inicia ou trava, você pode fazê-lo funcionar novamente por meio de algumas correções gerais, executando uma inicialização limpa, redefinindo e reinstalando o aplicativo ou redefinindo totalmente o Windows. E assim que ele abrir corretamente ou parar de travar, você poderá tornar seu computador seguro novamente. É extremamente importante que você nunca use seu computador sem um aplicativo de segurança que funcione corretamente.

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