Como corrigir o código de erro da Microsoft Store 0x80131500

A Microsoft Store é um meio eficaz de acessar os aplicativos mais recentes e populares para sua máquina Windows. No entanto, alguns usuários enfrentam uma situação difícil ao ver o código de erro 0x80131500 após abrir o aplicativo Microsoft Store.


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Eles não podem acessar a loja e ver o “Esta página não pôde ser carregada. Por favor, tente novamente mais tarde.”Mensagem junto com o código de erro listado abaixo. Se você enfrentar o mesmo problema, não se preocupe. Listaremos os possíveis motivos para esse código de erro da Microsoft, juntamente com possíveis soluções.


Quais são as causas do código de erro 0x80131500 da Microsoft Store?

Aqui estão alguns motivos possíveis para o aplicativo Microsoft Store não conseguir carregar a página.

  1. Seu computador não tem uma conexão com a Internet funcionando.
  2. Existem arquivos da Microsoft Store corrompidos ou ausentes.
  3. Você está usando uma versão desatualizada da Microsoft Store.
  4. A hora e a data do sistema estão fora de sincronia.

Agora você conhece os possíveis motivos do código de erro. Vamos ver as soluções para restaurar o aplicativo Microsoft Store à sua condição normal de funcionamento.

1. Encerre e reabra o aplicativo Microsoft Store

Os aplicativos podem falhar a qualquer momento. Eles podem não funcionar corretamente, a menos que você encerre o aplicativo e os reinicie. Veja como encerrar e reabrir o aplicativo Microsoft Store.

  1. Imprensa Ganhar + eu para iniciar o aplicativo Configurações em seu sistema.
  2. Navegar para Aplicativos > Aplicativos instalados.
  3. Localize o aplicativo Microsoft Store na lista e clique no botão três pontos. Selecione os Opções avançadas opção.
  4. Role para baixo e clique no Encerrar botão.
    Encerre e reabra o aplicativo Microsoft Store

  5. aperte o Ganhar + R, que é uma das muitas maneiras de iniciar a caixa de comando Executar. Então digite ms-windows-store: na caixa de texto e pressione Digitar.
  6. O aplicativo Microsoft Store será iniciado. Verifique se ele exibe o código de erro agora.

2. Reinicie o seu sistema

Se encerrar o aplicativo da Microsoft Store não adiantou, você deve reiniciar o sistema. Reiniciar é o truque mais antigo do livro, que limpa a memória e reinicia todos os serviços e programas essenciais. Pressione a tecla Win e clique no ícone Power. Em seguida, selecione a opção Reiniciar.

Aguarde a reinicialização do sistema e conecte-o a uma conexão de Internet ativa. Em seguida, inicie a Microsoft Store.

3. Altere a região do dispositivo

Configurações incorretas de região do dispositivo podem impedir que o aplicativo Microsoft Store carregue conteúdo. A manutenção do servidor pode ser outro motivo pelo qual o aplicativo não está buscando detalhes do servidor. Veja como alterar a região no Windows.

  1. Imprensa Ganhar + euuma das maneiras mais rápidas de iniciar o aplicativo Configurações.
  2. Navegar para Hora e idioma > Idioma e região.
  3. Role para baixo e localize o região seção.
  4. Clique no País ou região opção e escolha sua região na lista suspensa.
    Alterar a região do dispositivo

  5. Agora feche o aplicativo Configurações e reinicie a Microsoft Store. Verifique se o erro persiste.

4. Sincronizar data e hora do sistema

Data e hora incorretas do sistema também podem desencadear o erro. Para sincronizar a hora e a data no seu sistema, repita as seguintes etapas:

  1. Imprensa Ganhar + eu para iniciar o aplicativo de configurações. Navegue até o menu do lado esquerdo e clique no botão Tempo e idioma opção.
  2. Selecione os Data e hora opção. Vá para a área superior e verifique se a configuração do fuso horário corresponde à sua região.
  3. Role para baixo e clique no Sincronize agora botão. Ele sincronizará a hora e a data com os servidores da Microsoft.
    Sincronizar data e hora do sistema

  4. Saia do aplicativo de configurações e inicie a Microsoft Store.

5. Repare ou redefina o aplicativo Microsoft Store

Reparar o aplicativo pode corrigir arquivos ausentes ou corrompidos que impedem o funcionamento correto do aplicativo. Se isso não funcionar, você também pode redefinir o aplicativo Microsoft Store.

Refaça as seguintes etapas para reparar ou redefinir a Microsoft Store:

  1. Imprensa Ganhar + X para iniciar o menu do usuário avançado e clique no botão Aplicativos instalados opção.
  2. Role para baixo e localize o aplicativo Microsoft Store na lista de aplicativos instalados. Clique no três pontos e depois clique no Opções avançadas no menu de contexto.
  3. Debaixo de Opções avançadas página, role para baixo e localize o Reiniciar seção.
  4. Clique no Reparar botão para reparar o aplicativo. Minimize o aplicativo Configurações e inicie o aplicativo Microsoft Store em seu sistema.
  5. Se o código de erro aparecer, mude para o aplicativo Configurações. Agora, clique no Reiniciar botão.
    Reparar ou redefinir o aplicativo Microsoft Store

  6. Feche o aplicativo de configurações e reinicie o sistema. Inicie o aplicativo Microsoft Store e verifique se o código de erro aparece.

6. Atualize o Windows

Uma versão desatualizada do Windows pode causar problemas ao tentar executar o aplicativo. As atualizações do Windows corrigem quaisquer problemas existentes com o aplicativo. Veja como atualizar o Windows em seu sistema:

  1. Imprensa Ganhar + eu para iniciar o aplicativo Configurações.
  2. Clique no atualização do Windows botão localizado na parte superior.
  3. Em seguida, clique no Verifique se há atualizações botão para procurar por atualizações disponíveis.
  4. Se alguma atualização estiver disponível, o utilitário exibirá todas as atualizações de sistema disponíveis.
    Atualizar janelas

  5. Clique no Baixar e instalar botão.
  6. O Windows baixará e instalará as atualizações. Você deve reiniciar o sistema para concluir a aplicação das novas atualizações.
  7. Reinicie a Microsoft Store e verifique se você vê o código de erro novamente.

7. Saia e entre novamente

Repita as etapas a seguir para sair e voltar à Microsoft Store.

  1. Imprensa Ganhar + S para abrir a Pesquisa do Windows. Tipo Loja da Microsoft e abra o aplicativo.
  2. Clique no Perfil ícone presente na barra superior. Em seguida, clique no sair opção.
  3. Feche a Microsoft Store e reinicie-a. Clique no Perfil ícone e selecione o Entrar opção.
  4. O aplicativo solicitará que você use a conta padrão da Microsoft ou uma conta diferente.
  5. Clique na conta da Microsoft que você usa em seu PC com Windows e clique em Continuar.
    Sair e entrar novamente

  6. Entre no sistema ALFINETE para confirmar o login.

8. Verifique o BITS e o serviço Windows Update

Se o serviço de transferência inteligente em segundo plano ou o serviço Windows Update estiver desabilitado, a Microsoft Store poderá encontrar o código de erro. Portanto, você deve verificar o status desses serviços e configurá-los para serem executados automaticamente. Veja como:

  1. aperte o Ganhar Tipo de chave serviços.msce pressione o Digitar chave para abrir o utilitário Serviços.
  2. Role para baixo e localize o Serviço de transferência de inteligência em segundo plano. Clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
  3. Vou ao Tipo de inicialização: seção e clique nela para abrir a lista suspensa. Selecione os Automático opção.
    Configurar o serviço BITS

  4. Clique no Aplicar botão.
  5. Agora, clique no Começar botão e depois clique no botão OK botão.
  6. A seguir, localize o atualização do Windows serviço e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
  7. Encontre o Tipo de inicialização: seção e clique nela para expandir a lista suspensa. Clique no Automático opção.
    Configurar o serviço Windows Update

  8. Clique no Aplicar botão.
  9. Por último, clique no Começar botão e depois clique no botão OK botão.
  10. Fechar o utilitário Serviços.

9. Ajuste as opções da Internet

Algumas configurações de Internet mal configuradas podem fazer com que o aplicativo Microsoft Store não carregue itens e encontre o problema. Repita as etapas a seguir para definir as configurações da Internet:

  1. aperte o Ganhar Tipo de chave opções de Internete pressione o Digitar chave.
  2. Clique no Avançado aba.
  3. Role para baixo e encontre o Usar TLS 1.0 opção. Clique na caixa de seleção para desmarcar o recurso.
  4. Da mesma forma, desmarque as caixas de seleção ao lado de Utilize TLS 1.1 e Utilize SSL 3.0 opções também.
    Opções de internet fracas

  5. Agora, clique no Aplicar botão.
  6. Clique no OK botão e feche a janela Opções da Internet.
  7. Reiniciar seu PC para aplicar as alterações.
  8. Faça login no seu PC e inicie o aplicativo Microsoft Store. Verifique se o código de erro aparece novamente ou não.

10. Desinstale e reinstale a Microsoft Store

Você não pode desinstalar a Microsoft Store usando o Painel de Controle ou o aplicativo Configurações. Como tal, você precisará usar o PowerShell, que pode desinstalar e reinstalar o aplicativo em seu sistema. Veja como fazer isso:

  1. aperte o Ganhar chave e procure por PowerShell.
  2. Clique com o botão direito no resultado da pesquisa e selecione o Executar como administrador opção.
  3. Agora, digite os seguintes comandos para desinstalar e reinstalar a Microsoft Store do seu sistema:

 Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
Desinstale e reinstale a Microsoft Store

11. Execute uma verificação SFC e DISM

Se reinstalar o aplicativo não funcionar, execute uma verificação SFC seguida de uma verificação DISM. Ele corrigirá a corrupção de arquivos no Windows e até mesmo reparará a instalação do Windows. Veja como fazer isso:

  1. Imprensa Ganhar + R para iniciar a caixa de comando Executar. Digite CMD e pressione Ctrl + Shift + Enter para iniciar o CMD com privilégios de administrador.
  2. Agora, digite sfc /scannow e pressione o Digitar chave. Aguarde a conclusão da verificação.
  3. Então digite DISM /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth no CMD e pressione o botão Digitar chave.
  4. Saia do prompt de comando e reiniciar Seu sistema.
  5. Agora, abra a Microsoft Store e verifique se encontra algum erro.

12. Reinicialize o Windows

O último recurso é redefinir o Windows, que irá reinstalar o sistema operacional e os serviços incluídos. Se não quiser perder seus arquivos pessoais, você pode escolher o Mantenha meus arquivos opção ao redefinir o Windows.

Este erro da Microsoft Store não irá mais incomodá-lo

Comece com os métodos básicos de solução de problemas. Depois disso, configure a região do seu dispositivo corretamente e sincronize a data e hora do sistema com o servidor Windows. Se isso não funcionar, reinicie a Microsoft Store e reinstale o aplicativo em seu sistema. Use a opção Redefinir o Windows como último recurso e faça backup de seus arquivos antes de fazer isso.

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