Como corrigir o erro “O Windows não consegue acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado”

Você está encontrando a mensagem “O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado.” erro no Windows 10 ou 11? Esse problema geralmente aparece quando você tenta executar um aplicativo EXE ou abrir um documento. Quando esse erro ocorre, você não consegue executar alguns programas ou acessar alguns documentos, limitando a utilidade do seu computador.

Então, como você resolve o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado”? Confira algumas das etapas de solução de problemas que você pode seguir abaixo.

1. Execute o aplicativo como administrador

Alguns programas, por diversos motivos, precisam de privilégios de administrador para executar tarefas específicas. Na verdade, em certas situações, talvez você também não consiga abri-los.

No seu caso, o erro “O Windows não consegue acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado” também pode ser o resultado desse erro. Portanto, se você deseja corrigir esse erro, executá-lo como administrador será sua melhor aposta. como você pode começar:

1. Clique com o botão direito no aplicativo que deseja executar.
2. No menu de contexto, selecione Executar como administrador.

Se o problema for a falta de privilégios de administrador, seu aplicativo será executado ao final dessas etapas.

2. Desative o bloqueio de aplicativos potencialmente indesejados

O bloqueio de aplicativos indesejados é um recurso de segurança do Windows que impede a execução de aplicativos e softwares de baixa reputação. Esse recurso pode causar o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado” quando ativado. Você pode verificar se o bloqueio de aplicativos indesejados está ativado e desativá-lo da seguinte maneira:

1. Clique duas vezes no ícone do escudo (Segurança do Windows) dentro da área da bandeja do sistema à direita da barra de tarefas. Você também pode precisar clicar em uma pequena seta para cima na barra de tarefas para ver os ícones da bandeja do sistema.
2. Selecione os Controle de aplicativos e navegadores guia na Segurança do Windows.
3. Em seguida, clique no Proteção baseada em reputação configurações link para ver mais configurações.

   

4. Desmarque o Bloquear aplicativos caixa de seleção se esse recurso estiver ativado.

   

3. Desmarque a configuração “Desbloquear arquivo”

Às vezes, o Windows bloqueia o acesso a arquivos ou pastas baixados de fontes online não confiáveis, o que pode causar o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado”. Quando isso acontecer, você verá um Desbloquear caixa de seleção na janela de propriedades dos arquivos afetados. É assim que você pode desmarcar a configuração “desbloquear arquivo”:

1. Clique com o botão direito Começar (o botão da barra de tarefas) e selecione o Explorador de arquivos opção do menu.

   

2. Abra uma pasta que inclua um arquivo para o qual ocorreu o erro.
3. Clique com o botão direito no arquivo afetado e selecione Propriedades.

   

4. Clique Em geral se a janela de propriedades não abrir com essa guia por padrão.
5. Em seguida, desmarque o selecionado Desbloquear caixa de seleção se você puder ver uma.

   

6. Selecione Aplicar para salvar as novas configurações do arquivo.
7. Clique OK para fechar a janela de propriedades do arquivo.

4. Edite as permissões do arquivo

Outra causa da mensagem de erro “não é possível acessar o dispositivo especificado” são permissões de arquivo insuficientes. Isso é algo que você pode remediar editando as permissões dos arquivos afetados. Portanto, tente editar as permissões de um arquivo afetado da seguinte maneira:

1. Abra um diretório com um arquivo que gera o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado”.
2. Clique em um arquivo afetado com o botão direito do mouse e selecione seu Propriedades opção.
3. Selecione Segurança na janela de propriedades.
4. Em seguida, selecione a conta de usuário do Windows na qual você fez login.
5. aperte o Editar botão.
6. Selecione sua conta de usuário do Windows na janela de permissões que é aberta.
7. Desmarque (desmarque) todos os selecionados Negar caixas de seleção de permissão.

   

8. Selecione Aplicar para definir as novas configurações de permissão.
9. aperte o OK botões em todas as janelas.

5. Recrie o atalho de um programa

Se o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado” ocorrer ao tentar executar um atalho de programa, o problema pode estar no próprio atalho. Nesse caso, configurar um novo atalho para o software afetado pode resolver o problema. Veja como fazer isso em sua área de trabalho:

1. Clique com o botão direito em qualquer parte da área de trabalho sem ícones sobrepostos para selecionar Novo.
2. Clique Atalho para abrir uma ferramenta para adicionar atalhos na área de trabalho.

   

3. Então clique Navegar para selecionar um arquivo EXE para o qual o erro ocorre e pressione o botão OK botão.

   

4. Selecione Próximo e insira um título de atalho na caixa de texto.
5. Clique Terminar para adicionar o novo atalho do programa.
6. Clique com o botão direito no atalho antigo do programa para selecionar Excluir (o botão da lixeira no Windows 11).

6. Verifique novamente a localização do arquivo

Você instala software e salva alguns arquivos em uma unidade externa ou de rede? Nesse caso, pode ser que o erro de acesso esteja ocorrendo porque um arquivo está em uma unidade que não está acessível no momento.

Verifique novamente a localização dos arquivos que você está tentando executar ou abrir clicando com o botão direito nos atalhos da área de trabalho e selecionando Propriedades. Então você pode verificar o caminho do atalho no Alvocaixa t mostrada diretamente abaixo.

Que Alvo caixa mostrará se o arquivo está em outra unidade. Se estiver, conecte a unidade externa que inclui o arquivo ao seu PC para acessá-lo. Verifique novamente se o arquivo especificado não foi excluído se o Alvo caixa faz referência à unidade C: local. Para fazer isso, abra o caminho da pasta especificado no File Explorer.

Se você descobrir que o arquivo de um atalho foi excluído, poderá recuperá-lo. Abra a Lixeira para ver se o arquivo está nela. Nesse caso, clique com o botão direito no arquivo e selecione Restaurar.

7. Habilite permissões de administrador com o Editor de Política de Grupo

Os usuários confirmaram que a ativação do modo de aprovação de administrador no Editor de Política de Grupo pode resolver esse erro de acesso a arquivos. No entanto, o Editor de Política de Grupo está disponível apenas nas edições Windows 11 e 10 Pro e Enterprise. Se você puder utilizar o Editor de Política de Grupo, tente ativar o modo de aprovação do administrador da seguinte maneira:

1. Abra o Editor de Política de Grupo e selecione Configuração do computador nesse utilitário.
2. Duplo click Configurações do Windows para expandir essa categoria de configuração.
3. Em seguida, clique duas vezes Configurações de segurança > Políticas Locais > Opções de segurança na barra lateral do Editor de Política de Grupo.

   

4. Clique duas vezes no Modo de aprovação de administrador para administrador integrado política da conta.
5. Em seguida, selecione o Habilitado botao de radio.

   

6. Clique Aplicar para definir a política.
7. Selecione OK para sair da janela de configuração de política e fechar o utilitário Gerenciador de Política de Grupo.

8. Configure um software ou arquivo afetado pela exclusão de segurança do Windows

Como os bloqueios de segurança do Windows podem causar esse erro, recomendamos que os usuários adicionem os arquivos afetados à lista de exclusão desse aplicativo antivírus. Fazer isso excluirá o arquivo da proteção antivírus do Defender. Confira nosso guia para colocar arquivos na lista de permissões no Microsoft (antigo Windows) Defender para obter detalhes sobre como aplicar esta solução potencial.

9. Desative temporariamente qualquer software de segurança ativo de terceiros

Alguns aplicativos antivírus de terceiros compartilham recursos de bloqueio de aplicativos semelhantes à Segurança do Windows. Assim, software de segurança alternativo também pode fazer com que o mesmo problema ocorra da mesma forma. Portanto, tente desligar qualquer software antivírus de terceiros instalado em seu PC antes de tentar executar o software EXE afetado.

A forma exata como você desativa diferentes aplicativos antivírus de terceiros varia um pouco. No entanto, a maioria possui menus de contexto nos quais você pode desativar seus escudos. Clique no ícone da bandeja do sistema do seu software antivírus com o botão direito do mouse para visualizar o menu de contexto. Em seguida, escolha uma opção para desativar o escudo antivírus a partir daí.

Se esta solução potencial funcionar, você saberá o que está causando isso. No entanto, não deixe seu software antivírus desativado. Adicione os arquivos afetados à lista de exceções do software de segurança.

10. Repare ou reinstale o arquivo

Se você estiver enfrentando esse problema devido à corrupção do arquivo, repará-lo ou reinstalá-lo é sua melhor aposta. Usar o Painel de Controle será sua melhor aposta neste caso. Veja como você pode fazer isso:

1. Vá para o Menu Iniciar barra de pesquisa, digite ‘painel de controle’ e selecione a melhor correspondência.
2. De lá, vá para o Programas.
3. Em seguida, selecione Programas e características.
4. Clique com o botão direito em qualquer programa e selecione Desinstalar/Alterar.

Dependendo do aplicativo, você terá a opção de desinstalar o aplicativo ou alterar suas configurações. É isso aí: a partir daí, basta seguir as instruções na tela e você terminará rapidamente. Se você instalou o aplicativo, certifique-se de obtê-lo de uma fonte confiável novamente e veja se está enfrentando o mesmo erro novamente.

Obtenha o erro “Não é possível acessar o dispositivo especificado” classificado no Windows 10 e 11

Não prometemos soluções garantidas, mas as soluções potenciais aqui provavelmente resolverão o erro “não é possível acessar o dispositivo especificado” no seu PC. Muitos usuários resolveram o problema de acesso a arquivos no Windows aplicando as correções acima.